Política de Privacidad

1. Introducción

Montane LLC ("Montane," "nosotros" o "nuestro") opera aplicaciones móviles disponibles en el Apple App Store. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestras aplicaciones y servicios. Al descargar, instalar o utilizar cualquier aplicación de Montane, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con los términos de esta política, por favor no accedas ni utilices nuestras aplicaciones.

2. Información que Recopilamos

Información que proporcionas directamente

Podemos recopilar la siguiente información que proporcionas voluntariamente:

• Nombre e información de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono)
• Credenciales de cuenta (nombre de usuario, contraseña)
• Información y preferencias de perfil
• Mensajes, comentarios y consultas de soporte
• Información de pago y transacciones

Información recopilada automáticamente

Cuando utilizas nuestras aplicaciones, podemos recopilar automáticamente:

• Información del dispositivo (modelo, versión del sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo)
• Datos de uso y analítica (interacciones con la app, uso de funciones, duración de sesión)
• Datos de ubicación (con tu permiso explícito)
• Datos de salud y actividad física (con tu permiso explícito, donde corresponda)
• Fotos y multimedia (con tu permiso explícito, donde corresponda)
• Contactos (con tu permiso explícito, donde corresponda)
• Informes de errores y diagnósticos de rendimiento

3. Cómo Utilizamos Tu Información

Utilizamos la información que recopilamos para:

• Proporcionar, operar y mantener nuestras aplicaciones y servicios
• Mejorar, personalizar y ampliar nuestras aplicaciones
• Comprender y analizar cómo utilizas nuestras aplicaciones
• Desarrollar nuevos productos, servicios, funciones y funcionalidades
• Comunicarnos contigo para servicio al cliente, actualizaciones y fines promocionales
• Procesar transacciones y enviar información relacionada
• Detectar y prevenir fraudes y garantizar la seguridad
• Cumplir con obligaciones legales y hacer cumplir nuestros términos

4. Compartición de Datos con Terceros

No vendemos tu información personal. Podemos compartir tu información con las siguientes categorías de terceros solo cuando sea necesario:

• Proveedores de analítica (para ayudarnos a comprender el uso de la app y mejorar el rendimiento)
• Proveedores de infraestructura y alojamiento en la nube (para almacenar y procesar datos de forma segura)
• Procesadores de pagos (para gestionar transacciones)
• Autoridades legales (cuando lo requiera la ley, citación u otro proceso legal)

Todos los proveedores de servicios externos están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden utilizarla para los fines específicos que autorizamos.

5. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Cuando tu información ya no sea necesaria, la eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tu información personal, incluyendo cifrado en tránsito y en reposo, infraestructura de servidores segura y evaluaciones de seguridad periódicas. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

7. Tus Derechos y Opciones

Dependiendo de tu jurisdicción, puedes tener los siguientes derechos respecto a tu información personal:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre ti
• Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Solicitar la eliminación de tu información personal
• Solicitar la portabilidad de tus datos en un formato legible por máquina
• Optar por no recibir comunicaciones de marketing
• Revocar el consentimiento para la recopilación de datos a través de los Ajustes de tu dispositivo

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos.

8. Cómo Solicitar la Eliminación de Datos

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales en cualquier momento contactándonos con el asunto "Solicitud de Eliminación de Datos." Procesaremos tu solicitud en un plazo de 30 días y confirmaremos cuando tus datos hayan sido eliminados. Cuando esté disponible, también puedes iniciar una solicitud de eliminación de datos directamente dentro de la aplicación.

9. Privacidad de los Menores

Nuestras aplicaciones no están dirigidas a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente información de un menor de 13 años, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información. Si crees que un menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, contáctanos.

10. Transferencias Internacionales de Datos

Tu información puede ser transferida y procesada en los Estados Unidos, donde se encuentran nuestros servidores y operaciones. Al utilizar nuestras aplicaciones, consientes la transferencia de tu información a los Estados Unidos, que puede tener leyes de protección de datos diferentes a las de tu país de residencia.

11. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cuando realicemos cambios sustanciales, te notificaremos a través de nuestras aplicaciones u otros medios antes de que el cambio entre en vigor. Te animamos a revisar esta Política de Privacidad periódicamente. El uso continuado de nuestras aplicaciones después de cualquier cambio constituye tu aceptación de la política actualizada.

12. Contáctanos

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, contáctanos:

• Montane LLC
• Miami, FL
• Contáctanos